Aviz legal
Notificare Legală – Filtero.ro
Website-ul www.filtero.ro este administrat de BIZGROW S.R.L., denumită în continuare FILTERO, societate înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/21421/2023, având CUI RO49104055, cu sediul în Calea Moșilor 88, Sc. F, Ap. F1, Sector 3, București, 030152, România.
Utilizarea acestui site implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de a utiliza serviciile noastre.
Dreptul de a modifica prevederile
FILTERO își rezervă dreptul de a modifica în orice moment aceste prevederi, fără notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune este disponibilă accesând pagina „Termeni și Condiții” din subsolul website-ului.
Drepturi de autor
Întreg conținutul prezent pe www.filtero.ro – inclusiv imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de design, scripturi, aplicații și alte date – este proprietatea FILTERO sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul scris al FILTERO este interzisă și se sancționează conform legislației aplicabile.
Accesul la site
Toți utilizatorii au acces limitat, în scop personal, la conținutul site-ului. Este interzisă modificarea, copierea, vânzarea, reproducerea parțială sau integrală a site-ului fără acordul scris al FILTERO. Orice utilizare comercială neautorizată este interzisă.
Limitarea răspunderii – Produse și Servicii
Produsele comercializate sunt oferite „așa cum sunt” din partea producătorului, în limita stocului disponibil. FILTERO nu oferă nicio garanție expresă sau implicită cu privire la acuratețea informațiilor sau la potrivirea produselor pentru un anumit scop.
Imaginile sunt cu titlu de prezentare, iar produsele pot prezenta variații de culoare, aspect sau accesorii. Specificațiile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Limitarea răspunderii – Prețuri
Prețurile includ TVA (20%) și nu includ costuri de transport, cu excepția campaniilor promoționale.
Prețul final înscris pe factură nu va depăși prețul din confirmarea comenzii trimise pe e-mail.
Limitarea răspunderii – Livrare
Livrările se efectuează la nivel național și internațional.
Pentru comenzile de peste 500 RON, livrarea este gratuită. Pentru comenzile sub această sumă, se aplică o taxă fixă de 17.99 RON (Zona 0 Fan Courier).
FILTERO își rezervă dreptul de a confirma telefonic comenzile și de a anula sau amâna livrarea în cazuri de forță majoră (ex: incendii, pandemii, greve, conflicte, catastrofe naturale etc.).
Limitarea răspunderii – Plată
Plata se face integral la livrare sau online, înaintea expedierii. FILTERO poate solicita plata în avans pentru anumite comenzi.
Garanție
Produsele beneficiază de garanția oferită de producător, conform legislației în vigoare. Termenul de garanție este specificat pe ambalaj.
Comentarii și Conținut trimis de utilizatori
Utilizatorii pot transmite opinii prin formularul de contact sau telefonic. FILTERO își rezervă dreptul de a elimina comentariile care sunt ilegale, defăimătoare, spam sau dăunătoare în orice mod.
Prin transmiterea de conținut, utilizatorul acordă FILTERO un drept nelimitat și gratuit de utilizare, adaptare, publicare și distribuire a materialelor primite.
Link-uri către site-uri externe
FILTERO nu este responsabilă pentru conținutul site-urilor terțe accesate prin linkuri de pe www.filtero.ro. Răspunderea aparține exclusiv operatorilor acelor site-uri.
Erori și limitări tehnice
Website-ul este găzduit de o terță parte. FILTERO nu este responsabilă pentru erori de funcționare, incompatibilități de browser sau întreruperi temporare ale serviciului.
Politica de retur
Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalități, cu condiția ca produsele să fie intacte, în ambalajul original și cu toate accesoriile.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client.
Se rambursează 100% din valoarea produsului, fără taxa de transport.
Cererea de retur se transmite în scris la: filteroromania@gmail.com.
Politica de abonament
Dacă în viitor vor fi disponibile produse cu livrare recurentă (ex. filtre, accesorii), clienții pot opta pentru abonamente lunare sau personalizate.
Informații complete despre frecvență, modificări, anulare sau actualizarea produselor din abonament pot fi consultate în secțiunea „Abonamente”.
Toate solicitările se trimit la: filteroromania@gmail.com.
Litigii și jurisdicție
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificare scrisă.
În caz de litigiu, competența revine instanțelor din București, România.